EMO7ION CLUB

O homem é do tamanho do seu sonho.”
Fernando Pessoa

EMO7ION CLUB

Como funciona?

EMO7ION CLUB é um programa de relacionamento criado para beneficiar a fidelização dos clientes da EMO7ION TOUR.

A cada compra que você faz com a EMO7ION TOUR você ganha Sonhos Emo7ionantes!

Com o programa de recompensas da EMO7ION TOUR, você acumula Sonhos Emo7ionantes para trocar por produtos. Nem precisa se cadastrar! Concretizada a compra, você participa automaticamente deste programa.

Assertivamente, a premissa fundamental é o de lhe oferecermos descontos nos seus programas personalizados, com um atendimento diferenciado e ações exclusivas, dirigidas a quem é cliente privilege Emo7ion Tour.

QUEM PODE USUFRUIR:

Pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, que adquirirem produtos comercializados pela Emo7ion Tour.

COMO INSCREVER-SE:

A adesão será automática para todos os titulares adquirentes de produtos através da Emo7ion Tour.

COMO PONTUAR:

Para cada R$1,00 (um real) (ou o resultado direto da conversão da moeda de origem para a moeda Real) em produtos adquiridos, o Participante receberá 1 (um) Sonho Emo7ionante;

BENEFÍCIOS:

Para cada 5000 Sonhos Emo7ionantes acumulados, e múltiplos do mesmo número, o Participante terá direito a 4% de desconto em crédito para as próximas compras (sempre que comprar acima de R$ 500,00);

Desconto de 4% no mês de aniversário para as próximas compras (sempre que comprar acima de R$ 500,00), mesmo que ainda não tenha o número de pontos necessários;

Convite antecipado para lançamento de programas;

Ações e Promoções exclusivas;

Convite para eventos.

 Simbolo Club1

EMO7ION TOUR – ESPECIALISTAS EM TURISMO PERSONALIZADO LTDA
REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE EMO7ION CLUB

I. Do Objeto
1. As presentes disposições visam regular o Programa de Fidelidade Emo7ion CLUB, doravante designado Programa, através do qual podem ser atribuídos Sonhos Emo7ionantes para o TITULAR do voucher Emo7ion Tour;

2. O Programa é instituído pela EMO7ION TOUR – ESPECIALISTAS EM TURISMO PERSONALIZADO LTDA (“EMO7ION TOUR”), com o CNPJ nº 22.008.323/0001-39, com sede na Rua Fernando Menezes de Góes 73, Edifício Universo, Sala 309, Pituba, 41810-700 Salvador, Bahia, Brasil, doravante designada simplesmente por Emo7ion Tour.

II. Dos Participantes do Programa
3. O Programa destina-se a todas as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, que, cumulativamente, (a) adquirem produtos à Emo7ion Tour e (b) concordem irrestritamente com todas as disposições contidas no presente regulamento. A pessoa física que se enquadrar nas disposições acima será denominada Participante.

III. Da Adesão ao Programa
4. A adesão ao Programa será automática para todos os titulares adquirentes de produtos através da Emo7ion Tour.

IV. Da obtenção dos Sonhos Emo7ionantes
5. Para obter Sonhos Emo7ionantes no Programa, o Participante deverá adquirir produtos através da Emo7ion Tour, à vista ou parceladas, seja através de cartão de crédito, cheque, transferência ou em espécie, ou ainda participar de promoções especiais desenvolvidas pela Emo7ion Tour.
6. A pontuação obtida por cada titular será computada pela Emo7ion Tour em cada conta interna criada para o efeito.
7. Para fins de pontuação, para cada R$1,00 (um real) (ou o resultado direto da conversão da moeda de origem para a moeda Real) em produtos adquiridos, o Participante receberá 1 (um) Sonho Emo7ionante;
7.1. Os Sonhos Emo7ionantes obtidos pelo Participante pelas compras efetuadas através da Emo7ion Tour, serão creditadas após a compra, e ficarão bloqueadas e indisponíveis para troca até à confirmação total e inequívoca do valor do pagamento correspondente às referidas compras.
8. A Emo7ion Tour poderá conferir um maior número de Sonhos Emo7ionantes aos Participantes do Programa, a seu único e exclusivo critério.
9. Nas transações efetuadas, os centavos serão desprezados do valor total de cada compra para o cálculo dos Sonhos Emo7ionantes obtidas pelo Participante. Exemplo: em uma compra no valor de R$ 1.225,70 efetuada, somente os R$ 1.225,00 serão utilizados para a obtenção de Sonhos Emo7ionantes. Se esse mesmo Participante efetuar outra compra no valor de R$ 1.150,30, somente os R$ 1.150,00 serão utilizados no cálculo dos Sonhos Emo7ionantes obtidos, e os centavos remanescentes não serão somados com os centavos remanescentes da primeira compra para a obtenção de Sonhos Emo7ionantes.
10. A consulta ao saldo de Sonhos Emo7ionantes e outras informações pertinentes ao Programa poderá efetuar-se através de um ou mais dos seguintes canais de comunicação:
10.1. Central de atendimento via telefone;
10.2. E-mail;
10.3. Quaisquer outros canais de comunicação que proporcionem aos Participantes o acesso seguro às informações do Programa.
11. Os Sonhos Emo7ionantes obtidos no Programa serão, salvo o disposto no item seguinte, pessoais, intransferíveis e inegociáveis, estando, portanto, incondicionalmente vinculadas ao Titular da conta Emo7ion CLUB. A negociação dos Sonhos Emo7ionantes para obtenção de vantagem, financeira ou não, implicará no cancelamento dos mesmos e na exclusão do Programa dos envolvidos.
12. Em casos de alteração / impugnação dos valores, os Sonhos Emo7ionantes serão ajustados, ao maior ou a menor número correspondente, após a solução da alteração / impugnação no pagamento.
13. Em caso de falecimento do Participante, os Sonhos Emo7ionantes existentes em seu nome poderão ser utilizados por seus herdeiros, nos termos da lei, os quais poderão convertê-los em vantagens, desde que respeitados os prazos de validade e/ou troca dos Sonhos Emo7ionantes em possíveis vantagens.

V. Da troca de Sonhos Emo7ionantes em vantagens
14. A troca dos Sonhos Emo7ionantes por vantagens está sujeita as seguintes condições:
14.1. O Titular da conta Emo7ion CLUB deve estar em dia com os seus pagamentos, ou seja, não deve possuir nenhum outro débito pendente com a Emo7ion Tour;
14.2. Os Sonhos Emo7ionantes devem estar dentro do prazo de validade;
14.3. Não poderão ser utilizados em operações cambiais e/ou em remessas financeiras;
14.4. O Participante deve possuir o número mínimo de Sonhos Emo7ionantes necessário para a obtenção da vantagem pretendida, o que à presente data é de 5000 Sonhos Emo7ionantes, ou múltiplos do mesmo número, exceto se adquirir algum produto no seu mês de aniversário, para seu uso e benefício, e se o custo desse produto for igual ou superior a R$500.
15. Na troca dos Sonhos Emo7ionantes, serão utilizados primeiro os Sonhos Emo7ionantes obtidos há mais tempo em detrimento dos mais recentes.
16. A Emo7ion Tour poderá alterar a qualquer momento o número de Sonhos Emo7ionantes necessários para a troca por determinada vantagem, assim como as vantagens poderão ser alteradas indistintamente. Estas eventuais modificações serão, uma vez estabelecidas, noticiadas através do site www.emo7iontour.com ficando desde já estabelecido que o número de Sonhos Emo7ionantes necessário e as vantagens somente poderão ser alteradas mediante a disponibilização da informação de alteração com 30 (trinta) dias de antecedência.
17. A Emo7ion Tour, a seu único e exclusivo critério, poderá criar categorias dentro do Programa para dar vantagens diferenciadas aos Participantes que tiverem maior número de Sonhos Emo7ionantes.

VI. Do recebimento da vantagem
18. Os Sonhos Emo7ionantes obtidos poderão ser trocados pelo Participante através de aquisição de novos produtos à Emo7ion Tour. O número mínimo de Sonhos Emo7ionantes necessário para a troca por vantagens, poderão ser consultados através de um ou mais dos seguintes canais de comunicação:
18.1. Central de atendimento via telefone;
18.2. E-mail;
18.3. Quaisquer outros canais de comunicação que proporcionem aos Participantes o acesso seguro às informações do Programa.
19. O valor disponível para troca dos Sonhos Emo7ionantes poderá ser alterado pela Emo7ion Tour, modificação esta que será comunicada através do site www.emo7iontour.com.
20. A contabilização do Programa é virtual e não será fisicamente enviada ao Participante. A contabilização virtual será enviada para o endereço de e-mail informado pelo Participante no momento de sua solicitação.
21. Os Sonhos Emo7ionantes deverão ser utilizados em produtos comercializados pela Emo7ion Tour e o cliente precisará informar o número dos Sonhos Emo7ionantes a utilizar para pagamento total ou parcial da compra, desde que estes tenham um saldo de 5000, e/ou múltiplos desse número, e sempre que comprar acima de R$ 500,00;
22. Ao adquirir, pela segunda vez, produtos da Emo7ion Tour, o Cliente fará jus à mesma pontuação proporcional a R$ 1,00 (um Real) (ou o resultado direto da conversão da moeda de origem para a moeda Real).
23. Para cada 5000 (cinco mil) Sonhos Emo7ionantes acumulados, o cliente terá direito a 4% de desconto nos produtos oferecidos pela Emo7ion Tour, e sempre que for possível, ou upgrade nos hotéis ou nas cabines dos cruzeiros ou, ainda, upgrade nos veículos locados com a EMO7ION, exceto os relacionados com operações cambiais e/ou de remessas financeiras, até ao limite máximo do valor correspondente ao desconto, e sempre que comprar acima de R$ 500,00;
24. O titular de conta Emo7ion CLUB, mesmo que não tenha pontos suficientes para colher qualquer vantagem, terá um desconto de 4% no mês do seu aniversário, sempre que comprar acima de R$ 500,00, e só para os produtos adquiridos em seu nome, e para seu uso e benefício particular;
25. Não serão pontuados os produtos “EM PROMOÇÃO”.
26. Em nenhuma hipótese haverá a conversão de vales-presentes em dinheiro.
27. Caso a Emo7ion Tour, a seu único e exclusivo critério, disponibilize algum tipo de benefício físico (não virtual) ao Participante e este opte pela sua obtenção, a Emo7ion Tour poderá enviar o benefício das seguintes formas:
27.1. Encaminhá-lo para o Participante através do correio ou empresa especializada em entrega de mercadorias no endereço do Participante cadastrado;
27.2. Mantê-lo à disposição do Participante em local e prazo previamente informados ao Participante;
28. Caso o benefício seja encaminhado via correio ao Participante e seja devolvido à Emo7ion Tour por incorreção de dados cadastrais ou qualquer outro motivo imputável direta ou indiretamente ao Participante ou a terceiros com os quais mantenha qualquer espécie de relacionamento, a Emo7ion Tour reserva-se o direito de cobrar do Participante os custos de reenvio do benefício.
29. Em caso de devolução do benefício pelo correio ou empresa especializada, o mesmo permanecerá à disposição do Participante pelo prazo de 30 (trinta) dias contados da data da devolução. Uma vez findo esse prazo, o Participante perderá o direito ao recebimento desse benefício, bem como dos Sonhos Emo7ionantes correspondentes.
30. Uma vez encaminhado o benefício para o endereço constante do cadastro do Participante junto da Emo7ion Tour, não será admitida sua alteração.
31. Ocorrendo a perda do direito ao recebimento dos benefícios solicitados na forma prevista nos itens anteriores, o Participante não terá direito ao recebimento de qualquer indenização e/ou compensação.

VII. Do prazo de validade dos Sonhos Emo7ionantes
32. Os Sonhos Emo7ionantes obtidos no Programa serão válidos por 2 (dois) anos a contar da data da compra efetiva. Após essa data, o Participante perderá o direito de troca dos Sonhos Emo7ionantes e não terá direito a qualquer indenização. Por exemplo: se o Participante obteve Sonhos Emo7ionantes a 31 outubro de 2014, os seus Sonhos Emo7ionantes serão válidos até 30 de outubro de 2016.

VIII. Da não vinculação do Programa com outras promoções
33. O Programa não está vinculado a qualquer outra promoção a ser desenvolvida pela Emo7ion Tour.
34. Assim sendo, a Emo7ion Tour poderá desenvolver outros programas e/ou campanhas que se utilizem de mecanismo assemelhado ao contido no presente regulamento, sem que este fato implique na cumulação dos benefícios decorrentes de um e de outro.

VIII. Das promoções especiais
35. Sem prejuízo das demais disposições contidas no presente regulamento e integrantes do Programa, a Emo7ion Tour poderá, a qualquer momento, desenvolver promoções especiais através das quais o Participante interessado possa obter um maior número de Sonhos Emo7ionantes do que aqueles previstos no presente regulamento.
36. Tais promoções especiais serão disponibilizadas para consulta através do site www.emo7iontour.com , ou dos demais canais de comunicação utilizados pela Emo7ion Tour, a seu único e exclusivo critério.

IX. Das novas parcerias
37. A Emo7ion Tour poderá, a qualquer momento, agregar parceiros ao Programa, parceiros estes que também poderão conferir eventualmente vantagem(ens) ao Participante.
38. Nesta hipótese, a Emo7ion Tour definirá as normas aplicáveis a estas possíveis vantagens a serem conferidas por estes parceiros, ficando certo e ajustado que, na hipótese do Participante obter uma vantagem oferecida por este parceiro, o Participante estará automaticamente aderindo às normas aplicáveis a estas situações.

X. Da atualização de dados cadastrais
39. Cada Participante é responsável por informar eventuais atualizações dos dados cadastrais informados aquando da compra, nomeadamente os relacionados com a sua identificação e contatos;

XI. Da utilização das informações cadastrais do Participante
40. Ao aderir ao Programa, o Participante autoriza expressamente a Emo7ion Tour a utilizar seus dados cadastrais para a oferta de produtos, marketing direto e publicidade, inclusive para o oferecimento de produtos e para o encaminhamento de correspondências promocionais.
41. A utilização prevista no item anterior poderá ser realizada mesmo após o término do Programa.
42. Caberá exclusivamente ao Participante manifestar expressamente e por escrito à Emo7ion Tour, o seu desinteresse em continuar a receber as informações promocionais mencionadas no parágrafo 41 deste Regulamento.
43. As informações dos participantes não serão encaminhadas ou disponibilizadas a pessoas ou instituições não previstas neste Capítulo XI, salvo autorização expressa dos Participantes.

XII. Do Cancelamento da adesão
44. Será cancelada a adesão do Participante ao Programa nas seguintes hipóteses:
44.1. Mediante cancelamento da conta Emo7ion CLUB;
44.2. Quando do possível término do Programa;
44.3. Caso seja verificado que os Sonhos Emo7ionantes foram obtidos de forma fraudulenta;
44.4. Quando da inobservância, total ou parcial, pelo Participante dos termos do presente regulamento; e
44.5. Quando verificada a impossibilidade de participação no presente Programa.
45. Sendo cancelada a adesão do Participante ao Programa, automaticamente serão cancelados todos os Sonhos Emo7ionantes porventura registrados em nome do Participante.
46. As vantagens porventura já emitidas no momento do cancelamento continuarão vigentes, respeitado o prazo de validade das mesmas.

XII. Da alteração do presente regulamento
47. Os termos do presente regulamento poderão ser alterados pela Emo7ion Tour a qualquer momento. Essas eventuais alterações serão disponibilizadas através da internet no endereço www.emo7iontour.com .

XIV. Do Cancelamento do Programa
48. O Programa poderá ser cancelado a qualquer momento a critério exclusivo da Emo7ion Tour. Neste caso, o cancelamento será divulgado através da internet no endereço www.emo7iontour.com com 30 (trinta) dias de antecedência, de forma que os Participantes possam, se quiserem, adotar as medidas necessárias à troca dos Sonhos Emo7ionantes em eventuais vantagens disponíveis com aquele número de Sonhos Emo7ionantes.
49. Finalizado o período de 30 (trinta) dias mencionado no item anterior, os Sonhos Emo7ionantes não serão mais válidos e não será possível trocá-las por vantagens. Nesta hipótese, dentre outras previstas no presente regulamento, a Emo7ion Tour estará isenta de quaisquer responsabilidades em decorrência da falta de troca dos Sonhos Emo7ionantes pelo Participante.

XV. Dos casos omissos
50. Os casos omissos no presente regulamento serão resolvidos por uma Comissão composta por membros da Administração da Emo7ion Tour Especialistas em Turismo Personalizado Ltda.
51. Da mesma forma, as dúvidas, sugestões ou quaisquer outros assuntos relacionados ao Programa deverão ser encaminhados a Comissão acima mencionada através do e-mail emo7ion@emo7iontour.com .

XVI. Do Foro
52. Fica eleito o Foro de Salvador, Bahia, Brasil, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias relativas a este Contrato.

EMO7ION TOUR
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Criamos com Paixão!

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emo7ion@emo7iontour.com

Rua Fernando Menezes de Góes 73, Sala 309
Pituba, 41810 – 700 Salvador, Bahia, Brasil

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